Kalite Politikamız

İstiklal Tıp Merkezi olarak kalite politikamız; hasta memnuniyetini, hasta ve çalışan güvenliğini, etik hizmet anlayışını ve sürekli gelişimi esas alan bir yönetim yaklaşımına dayanmaktadır.

Sağlık hizmetlerimizin her aşamasında; hasta haklarını ön planda tutan, açık iletişim kuran, güven veren ve çözüm odaklı bir hizmet modeli benimseriz. Tanı ve tedavi süreçlerinde çağdaş tıbbi standartlara uygun hareket eder, teknolojik altyapı ile uzman yaklaşımı bir araya getirerek etkili, verimli ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunmayı hedefleriz.

Kalite anlayışımızın temelini;

• hasta ve yakınlarıyla güçlü iletişim,
• eğitimli ve yetkin insan kaynağı,
• doğru süreç yönetimi,
• kurumsal verimlilik,
• mevzuata uyum,
• çevreye ve topluma duyarlılık oluşturur.

Sürekli iyileştirme kültürüyle hareket ederek, sağlık hizmetlerimizi düzenli olarak gözden geçirir; gelişen ihtiyaçlara, bilimsel yeniliklere ve kalite standartlarına uyum sağlamayı temel sorumluluğumuz olarak kabul ederiz.